Lieferung und Rücksendung

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

 

Rücksendungen

- Sie können innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte eine Rücksendung beantragen.

- Für Rücksendungen können Sie uns unter kermeipek@gmail.com kontaktieren. Danach wird Ihnen ein spezieller Rücksende-Frachtcode für Ihre Bestellung zugesandt.

- Bei mangelhaften Produkten (Fehler, Risse) trägt unser Unternehmen die Versandkosten.

- Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und für den Wiederverkauf geeignet sein. Sie können das Produkt auf einer Haube anprobieren, ohne eine Nadel daran zu befestigen. 

- Bei eigenmächtigen Rücksendungen (Nichtgefallen des Produkts, schlechte Passform usw.) trägt der Käufer die Versandkosten. Bei Sendungen mit verschiedenen Versandunternehmen gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Nachnahme-Sendungen werden nicht angenommen.

• Nachdem das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen ist, wird der Rücksendeprozess spätestens innerhalb von 7 Werktagen eingeleitet.

• Sofern das zurückgesandte Produkt keinen von unserem Unternehmen verursachten Mangel aufweist, wird der Versandkostenbetrag von 110,00 TL vom Erstattungsbetrag abgezogen.