Teslim Ve İade

İade ve Değişim Koşulları

 

İade İşlemleri

- Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

- İade işlemi için kermeipek@gmail.com üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.Ardından Sipariş Numaranıza Özel İade Kargo Kodu Tarafınıza İletilecektir.

- Ayıplı ürünlerde (defo, yırtık) kargo ücreti firmamıza aittir.

- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürüne iğne takmadan bone üzerinde deneyebilirsiniz. 

- Keyfi (ürünü beğenmeme, kendine yakıştırmama vs.) iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.Farklı kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde, kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, en geç 7 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.

• İade edilen üründe firmamızdan kaynaklı bir kusur bulunmaması durumunda, kargo ücreti olan 100,00 TL iade tutarınızdan düşülerek işlem yapılacaktır.